Договор публичной оферты

Покупатель, оформляя заказ в интернет-магазине «Клевер Плюс», расположенном на доменном имени www.cleverplus.ru, соглашается и принимает условия настоящей публичной оферты:

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. Публичная оферта (далее «Оферта») публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее «Договор») на условиях, указанных в настоящей Оферте, включая все приложения.

1.2. Товар все единицы продукции, созданные для продажи и представленные в разделе «Каталог» на сайте интернет-магазина «Клевер Плюс»: www.cleverplus.ru.

1.3. Заказ товара позиции, выбранные Покупателем из ассортимента товара, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение товара на сайте интернет-магазина или через оператора.

1.4. Товар «под заказ» категория товара:

• а) отсутствующая на складе;
• б) изготовленная по индивидуальным параметрам, размерам, объемам и т.п., указанным Покупателем.

1.5. Доставка процесс транспортировки товара из исходного местоположения в заранее определенный пункт назначения силами Продавца и за счет Покупателя.

1.6. Задаток денежная сумма, выдаваемая одной из сторон в счет причитающихся платежей по договору, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения.

1.7. Аванс денежная сумма или иная имущественная ценность, передаваемая одной из сторон в исполнение своего обязательства до начала исполнения встречного обязательства.

1.7.1. Размер аванса согласовывается по усмотрению сторон.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Заказ товара, размещенного на сайте интернет-магазина, означает согласие Покупателя со всеми условиями настоящей Оферты.

2.2. Администрация сайта интернет-магазина вправе вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.

2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте интернет-магазина.

2.4. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о товаре, включая его основные потребительские свойства, комплектацию, сведения о материалах изготовления, на сайте интернет-магазина.

3. ЦЕНА ТОВАРА

3.1. Цена на каждую позицию товара указана на сайте интернет-магазина.

3.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию товара.

3.3. В случае изменения цены на заказанный товар Продавец обязуется в течение 2 дней уведомить Покупателя об изменении цены.

3.4. Покупатель вправе подтвердить или аннулировать заказ на приобретение товара, если цена изменена Продавцом после оформления заказа.

3.5. Изменение цены на оплаченный Покупателем товар не допускается.

3.6. Стоимость доставки товара указывается на сайте интернет-магазина или сообщается Покупателю при оформлении заказа оператором.

3.7. Обязательства Покупателя по оплате товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств на счет Продавца.

3.8. Расчеты между Продавцом и Покупателем за товар производятся способами, указанными на сайте интернет-магазина в разделе «Оплата».

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Заказ товара осуществляется Покупателем через оператора по телефонам 8 (495) 989-48-85, 8 (800) 200-67-51, через сервис сайта интернет-магазина www.cleverplus.ru или по электронной почте ru@cleverplus.ru.

4.2. При регистрации на сайте интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую информацию:

• 4.2.1. Фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
• 4.2.2. Адрес доставки товара (если доставка осуществляется по адресу Покупателя);
• 4.2.3. Адрес электронной почты;
• 4.2.4. Контактный телефон.

4.3. Наименование, количество, ассортимент, артикул и цена выбранного товара указываются в корзине Покупателя на сайте интернет-магазина.

4.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае непредоставления необходимой информации Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем товар.

4.5. При оформлении заказа через оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.2 настоящей Оферты.

4.6. Принятие условий настоящей Оферты осуществляется Покупателем путем внесения соответствующих данных в регистрационную форму на сайте интернет-магазина или при оформлении заказа через оператора. После оформления заказа данные Покупателя регистрируются в базе данных Продавца.

4.7. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

4.8. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении заказа.

4.9. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.

5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ

5.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке товара одним из способов, указанных на сайте интернет-магазина.

5.2. Если договор купли-продажи заключен с условием доставки товара Покупателю, Продавец обязан доставить товар в указанное Покупателем место в установленный срок. Если место доставки не указано, товар доставляется по месту жительства или регистрации Покупателя, предварительно согласованному с Покупателем.

5.3. Место доставки товара указывается Покупателем при оформлении заказа.

5.4. Срок доставки товара состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Сроки доставки определяются индивидуально для каждого заказа и согласовываются с Покупателем.

5.5. Доставленный товар передается Покупателю, а при его отсутствии любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение договора или оформление доставки товара.

5.6. Информация о товаре доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

5.7. Сведения об обязательном подтверждении соответствия товара представляются в порядке и способами, установленными законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включают в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

6. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

6.1. Гарантийный срок обмена товара составляет 2 недели с момента доставки.

6.2. Замена и возврат товара возможны в случае, если товар не выполняет заявленные функции.

6.3. Покупатель (получатель) обязан проверить товар при получении на наличие дефектов и соответствие описанию. Если Покупатель принимает товар без осмотра, он теряет право требовать замены или возврата товара из-за явных дефектов, несоответствия описанию или характеристикам, которые могли быть выявлены при первичном осмотре.

6.4. Товар подлежит возврату или обмену в течение 7 дней с момента получения.

6.5. Возврат или обмен товара надлежащего качества осуществляется силами и за счет Покупателя.

6.6. Обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:

• товар не был в употреблении;
• сохранены товарный вид, свойства и потребительские качества товара;
• сохранены упаковка и фабричные ярлыки.

6.7. Возврат денежных средств за товар осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента возврата товара при условии письменного требования Покупателя.

6.8. В случае возврата товара Продавец обязуется вернуть Покупателю сумму, эквивалентную стоимости товара, за вычетом расходов на доставку.

6.9. Правила возврата товара, изготовленного на заказ по индивидуальным параметрам Покупателя, не применяются.

6.10. Возврат товара осуществляется по адресу: МО, г. Королёв, микрорайон Костино, ул. Калининградская, д. 20. Возврат товара возможен с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00.

6.11. Стоимость доставки не включена в стоимость товара. Доставка товара организуется Продавцом, а затраты по ней возмещаются Покупателем отдельно.

6.12. При доставке товара третьими лицами ответственность за сохранность товара несет третье лицо.

6.13. При доставке товара третьим лицом подписывается акт приемки-передачи товара с отметкой о его соответствии и качестве.

6.14. Повреждение упаковки при сохранности товара, его качества и характеристик не является основанием для возврата или отказа от товара.

6.15. Продавец обязан уведомить Покупателя о категориях товара, приобретение которых осуществляется под заказ (товара, отсутствующего на складе).

6.16. В случае заказа товара, отсутствующего на складе или изготовленного по индивидуальным параметрам, Покупатель обязан внести 100% предоплату, если иное не согласовано с оператором.

6.17. Покупатель не вправе отказаться от товара, изготовленного на заказ, за исключением случаев, когда товар имеет дефекты или не соответствует заявленным характеристикам.

6.18. Покупатель не вправе отказаться от товара, изготовленного на заказ, при условии отсутствия дефектов и соответствии описанию, указанному на сайте, после его изготовления.

6.18.1. Покупатель вправе отказаться от товара категории «под заказ» в течение 3 дней после оформления заказа, если изготовление товара еще не начато.

6.18.2. При оформлении заказа на товар категории «под заказ» Покупатель вносит задаток, который является обеспечительным платежом в соответствии со ст. 381 ГК РФ и не возвращается. Сумма задатка определяется по соглашению сторон.

6.19. Денежная сумма, вносимая во исполнение обязательств по договору за товар, не подпадающий под категорию «под заказ», признается авансом.

6.19.1. Размер аванса согласовывается по усмотрению сторон.

6.19.2. При расторжении договора сумма аванса возвращается Покупателю.

6.20. При приобретении товара юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» не применяются.

6.21. Предложение по подаркам к покупке действует, пока подарочные товары есть в наличии. Если подарочный товар закончился, Продавец вправе предложить Покупателю аналог или эквивалентную скидку. Покупатель вправе отказаться от подарка.

6.22. Изображение и цвет товара могут незначительно отличаться от оригинала в зависимости от разрешения и настроек монитора, а также условий освещения при съемке.

7. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

7.1. При наступлении гарантийного случая Покупатель обязан сделать фотографии и видео поломки товара и отправить их с описанием проблемы на электронную почту ru@cleverplus.ru с пометкой «Гарантийный случай». Также необходимо указать контактные данные. Специалисты компании проведут экспертизу и определят, является ли ситуация гарантийным случаем. Обмен деталей или ремонт осуществляется на условиях производителя.

7.2. Гарантийные обязательства не распространяются на:

• материалы и детали, изнашивающиеся в процессе эксплуатации;
• чистку оборудования (оплачивается отдельно);
• ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным изделием;
• неисправности, вызванные нарушением правил эксплуатации или хранения.

7.3. Возврат товара от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей осуществляется только при наличии существенных нарушений качества товара, указанных в ст. 518 и 475 Гражданского Кодекса РФ.

Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты! Если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Вы вправе отказаться от покупки товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанных в п. 2.1 настоящей Оферты.